Algemene Voorwaarden – Ayura

1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en behandelingen bij Ayura, waaronder massages, voetreflexologie, zwangerschapsmassages en aromatherapie. Door het maken van een afspraak, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annulering

• Behandelingen zijn enkel op afspraak.

• Afzeggen of verzetten kan enkel telefonisch of via e-mail.

• Bij annulering binnen 24 uur of no-show wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.

• Een wijziging van tijdstip binnen 24 uur kan door Ayura geweigerd worden en telt als no-show.

3. Betaling en tarieven

• Betaling gebeurt na afloop van de behandeling, in contanten of via Payconiq.

• Gepubliceerde tarieven zijn inclusief BTW. Ayura behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen, deze wijzigingen zijn van toepassing op toekomstige afspraken.

4. Gezondheidsinformatie & contra‑indicaties

• Voor aanvang van de eerste behandeling zal er navraag gedaan worden naar gezondheid.

• Deel relevante informatie mee zoals zwangerschap, medische aandoeningen, operaties of allergieën.

• Ayura behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of aan te passen indien er contra‑indicaties zijn.

5. Aansprakelijkheid

• Ayura biedt complementaire ontspanningszorg aan en vervangt geen medische behandeling.

• Ayura is niet aansprakelijk voor officiële diagnoses, medische adviezen of gevolgschade.

• Schade aan kleding of persoonlijke bezittingen wordt niet vergoed, tenzij veroorzaakt door opzettelijk nalatig handelen door Ayura.

6. Vertrouwelijkheid & privacy

• Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor communicatie en planning.

• Ayura respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

7. Auteursrecht & foto's

• Alle beelden, teksten en ontwerpen op de website en social media zijn eigendom van Ayura, tenzij anders vermeld.

• Reproductie of commercieel gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

8. Klachten & opzegging

• Suggesties of klachten kun je melden via e-mail of telefonisch, we streven naar correcte afhandeling binnen 14 dagen.

• Voor lopende abonnementsvormen (bv. "Zen Abonnement") geldt een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders bepaald.

9. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden

• Ayura kan de voorwaarden wijzigen. Klanten worden tijdig geïnformeerd en kunnen afzien van nieuwe voorwaarden door afspraakannulering.

10. Toepasselijk recht & forumkeuze

• Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur via bemiddeling opgelost, desnoods bij de bevoegde rechtbank van jouw woonplaats.